På apotek og sygehusapotek sikrer I borgerne mod forfalsket medicin, så tæt på patienten som muligt. Derfor er det vigtigt at vide, hvad I gør når et lægemiddel udløser alarm. Her på siden har vi samlet nyttig viden, som kan hjælpe dig på vej.

Al receptpligtig medicin til mennesker skal være forsynet med to sikkerhedselementer – en 2D datamatrix kode som indeholder unikke data for hver enkelt pakke samt en forsegling. Før udlevering til offentligheden skal apoteket sikre sig, at forseglingen ikke har været brudt, samt scanne pakkens 2D datamatrix kode for at verificere at pakken kan genkendes i den europæiske database for receptpligtig medicin.

Hvis en scanner ikke er konfigureret korrekt, læser den ikke en pakkes 2D datamatrix kode rigtigt. Det betyder, at verifikationssystemet ikke genkender pakken og derfor udløses der en alarm.

Man kan tjekke om en scanner er korrekt konfigureret ved at benytte et af de tilgængelige verificeringsværktøjer.

Hvis man har brug for hjælp til at få konfigureret sin scanner, skal man kontakte sin IT-udbyder eller scannerleverandør.

Fra en pakke har fået status udleveret “supplied”, har man 10 dage til at genaktivere pakken så den igen er salgbar. Det gælder dog ikke, hvis pakken er tilbagekaldt, tilbagetrukket, sat til destruktion, stjålet eller fysisk udleveret til offentligheden. I de tilfælde må og kan en pakke ikke genaktiveres. Pakken kan kun genaktiveres fra den lokation, hvor den har fået status udleveret.

Hvis tidsfristen er overskredet, og pakken ikke kan genaktiveres, må den, jf. Lægemiddelstyrelsen, ikke udleveres til offentligheden.

Hvis 2D datamatrix koden på en pakke er beskadiget og derfor ikke kan scannes, eller scanner ikke fungerer, kan man vælge funktionen manuel indtastning i apotekssystemet. Så kan man manuelt indtaste pakkens data.

Hvis et lægemiddel er hjemtaget fra et andet EU-land, vil det være underlagt kravet om serialisering i det pågældende land og derfor være uploadet til det europæiske verifikationssystem. Pakken skal derfor verificeres og deaktiveres, før den udleveres.  Et lægemiddel som kommer fra et ikke EU-land skal ikke skannes til verifikationssystemet. Gør man det alligevel, vil det udløse en alarm.

Medicin som skal dosisdispenseres skal deaktiveres “supply” første gang man bryder forseglingen og bruger af pakken. Hvis man ikke bruger hele indholdet, skal pakken ikke scannes igen da det vil udløse en alarm.